Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 27 czerwca 2026

Niniejsza polityka opisuje, w jaki sposób ServifyWeb przetwarza dane osobowe osób odwiedzających serwis oraz korzystających z formularza umawiania konsultacji. Zależy nam na przejrzystości — dlatego wymieniamy wyłącznie narzędzia, z których realnie korzystamy.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest ServifyWeb (dalej: „Administrator”, „my”). We wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych można kontaktować się pod adresem: servifyhub.contact@gmail.com.

Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych prosimy o kontakt na powyższy adres e-mail.

2. Jakie dane zbieramy

Zakres danych zależy od tego, w jaki sposób korzystasz z serwisu:

• Dane techniczne — adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, data i godzina wizyty oraz logi serwera, zbierane automatycznie przez infrastrukturę hostingową.
• Dane z formularza kontaktowego — informacje, które samodzielnie podajesz w formularzu kwalifikacyjnym (Typeform), np. imię, adres e-mail, numer telefonu oraz informacje o klinice i Twoich potrzebach.
• Dane rezerwacji terminu — imię, adres e-mail oraz wybrany termin rozmowy, podawane podczas umawiania spotkania (Calendly).
• Dane o korzystaniu ze stron lejka — identyfikatory plików cookie oraz zdarzenia analityczne i reklamowe zbierane na stronach kampanijnych (zob. sekcję „Pliki cookies”).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Obsługa zapytania i kontakt — w celu odpowiedzi na zapytanie i przeprowadzenia rozmowy konsultacyjnej. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (czynności zmierzające do zawarcia umowy) oraz lit. f (prawnie uzasadniony interes — obsługa korespondencji).
• Umówienie i realizacja spotkania — w celu rezerwacji terminu rozmowy. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO.
• Zapewnienie działania i bezpieczeństwa serwisu — logi techniczne i hosting. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Analityka i marketing na stronach kampanijnych — pomiar skuteczności reklam i analiza zachowań użytkowników. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), o ile narzędzia te wymagają zgody.

4. Odbiorcy danych i dostawcy narzędzi

Korzystamy z zaufanych dostawców usług, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu lub jako odrębni administratorzy. Poniżej znajdują się narzędzia faktycznie wykorzystywane w serwisie:

Dane mogą być również udostępniane podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Część dostawców (Vercel, Calendly, Meta, Microsoft, Google) ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych, co wiąże się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Transfer odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO — standardowych klauzul umownych (SCC) lub udziału dostawcy w programie Data Privacy Framework. Szczegóły znajdują się w politykach prywatności poszczególnych dostawców.

6. Okres przechowywania danych

• Korespondencja i dane z formularza — przez czas niezbędny do obsługi zapytania, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
• Logi serwera — przez okres wynikający z konfiguracji dostawcy hostingu, zwykle do kilkunastu miesięcy.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody (analityka/marketing) — do czasu wycofania zgody lub wygaśnięcia plików cookie.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii,
• prawo do sprostowania danych,
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania).

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem servifyhub.contact@gmail.com.

8. Skarga do organu nadzorczego

Jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

9. Pliki cookies

Strona główna (servifyweb.com) nie ustawia własnych marketingowych ani analitycznych plików cookie. Ładuje jedynie zasoby niezbędne do jej działania, w tym czcionki Google Fonts (co może wiązać się z przekazaniem adresu IP do Google).

Strony kampanijne i formularze (m.in. strona umawiania konsultacji, wyboru terminu oraz strony reklamowe) korzystają z narzędzi osób trzecich — Typeform, Calendly, Meta Pixel oraz Microsoft Clarity — które mogą zapisywać pliki cookie analityczne i marketingowe. Pliki te służą do pomiaru skuteczności reklam oraz analizy zachowań użytkowników.

Zarządzanie plikami cookie jest możliwe z poziomu ustawień przeglądarki — możesz je blokować lub usuwać. Ograniczenie plików cookie może wpłynąć na działanie niektórych funkcji serwisu.

10. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami w serwisie, używanych narzędziach lub przepisach prawa. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, a datę ostatniej aktualizacji podajemy na początku dokumentu.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących prywatności i ochrony danych napisz do nas: servifyhub.contact@gmail.com.